Politique d’expédition

4. Politique d'expédition

En vigueur au 06/06/2026

Chez Léon & Gaston, chaque produit est traité avec soin. Les vélos électriques d'occasion sont entièrement révisés à l'atelier par Léon avant d'être emballés.

1. Zones de livraison. Nous livrons nos vélos et accessoires partout en Europe.

2. Expédition. Toute commande est expédiée sous 24 h (jours ouvrés) après validation et préparation.

3. Modes et tarifs.

  • Petits colis (accessoires, casques, antivols…)Mondial Relay (point relais) : 3 à 5 jours ouvrés ; Chronopost (express domicile) : 1 à 2 jours ouvrés. Frais calculés automatiquement au paiement selon le pays et le poids.
  • Vélos électriques — transporteurs spécialisés (Geodis ou Cocolis) : tarif forfaitaire de 90 € par vélo, délai moyen d'environ 5 jours ouvrés.

4. Réception du vélo (règle des 95 %). Ton vélo est livré monté à 95 %. À la réception, il te suffit de redresser et resserrer le guidon, puis de visser les pédales (outils de base et notice fournis) pour rouler immédiatement.

5. Suivi. Dès que ton colis quitte l'atelier, un numéro de suivi t'est envoyé par e-mail pour suivre la livraison en temps réel.

6. Réserves à la livraison. Vérifie l'état de l'emballage en présence du transporteur. En cas de dégradation visible, émets des réserves écrites précises sur le bon de livraison (ou refuse le colis) et informe-nous sous 48 h à hello@leongaston.com.

7. Retours. Tu disposes de 14 jours à compter de la réception pour te rétracter. Les produits doivent être retournés neufs ou dans leur état exact d'origine. Pour initier un retour : hello@leongaston.com. Le retour est gratuit, à notre charge.